Clínicas dentales · Madrid
Tu clínica funciona. Tu software, a medias.
Agenda en un sitio, pacientes en otro, presupuestos en un tercero y recepción haciendo de puente entre los tres. Eso se puede conectar y automatizar sin cambiar el programa que ya conocéis.
Lo que veo en casi todas las clínicas
La agenda y la web no están conectadas
Los pacientes llaman para pedir cita porque no pueden reservar online, o reservan y alguien lo copia a mano al calendario.
Las ausencias se comen la agenda
Entre un 15 % y un 30 % de las citas se pierden en la mayoría de clínicas. Casi todas se evitan con un aviso el día anterior.
Los presupuestos se quedan en el aire
Se entregan, el paciente se lo piensa y nadie vuelve a llamar. Ahí hay tratamientos aceptados que no se están cerrando.
Nadie sabe los números al día
Cuántas primeras visitas, cuántos presupuestos aceptados, cuántos pacientes volvieron. Montar ese informe cuesta una mañana.
Los programas no se hablan entre sí
El software dental, la hoja de cálculo de recepción y la facturación guardan datos que nadie cruza.
Verifactu encima, con fecha
Y sin una respuesta clara sobre si el programa que usas cumple o hay que cambiarlo.
Qué resuelvo
- Reserva de cita online sincronizada con la agenda de la clínica
- Recordatorios automáticos por WhatsApp el día anterior
- Seguimiento automático de presupuestos pendientes de aceptar
- Historia clínica digital con búsqueda instantánea y acceso por usuario
- Portal del paciente para consultar citas, presupuestos y documentación
- Integración con el software dental que ya usas, sin cambiarlo
- Cuadro de mando con los números de la clínica al día
- Facturación conforme a Verifactu
Sobre las ausencias: es la mejora que antes se nota y la más fácil de medir. Basta con comparar el porcentaje de citas perdidas del mes anterior con el del mes siguiente a implantar los recordatorios. Si no mejora, lo revisamos.
No hace falta cambiarlo todo
La mayoría de propuestas que te habrán hecho pasan por sustituir tu programa de gestión. Casi nunca es necesario, y siempre es lo más caro y lo más doloroso: formación del equipo, migración de historiales, semanas de adaptación.
Antes de eso, casi siempre hay margen conectando lo que ya tienes y automatizando lo que se hace a mano. Cuesta menos, se nota antes y no obliga a nadie a aprender un programa nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Trabajáis con clínicas que ya tienen software instalado?
Sí, es lo más habitual. En la mayoría de casos no hace falta cambiar de programa, sino conectarlo con otras herramientas o automatizar lo que ahora se hace a mano. Analizo lo que tienes antes de proponer nada.
¿Podéis reducir las ausencias a las citas?
Sí, es de lo que más se pide y de lo que antes se notan los resultados. Los recordatorios automáticos por WhatsApp el día anterior reducen las ausencias de forma notable en pocas semanas, y recepción deja de llamar paciente por paciente.
¿Cuánto cuesta digitalizar una clínica dental pequeña?
Depende del alcance, pero trabajo por fases para que cada una se pague sola antes de abordar la siguiente. La primera reunión de diagnóstico es gratuita y de ahí sale un presupuesto cerrado, sin sorpresas.
¿Cómo protegéis los datos de los pacientes?
Los datos de salud son de categoría especial según el RGPD. Cifrado, control de accesos por usuario y registro de actividad vienen de serie, no como extra opcional.
¿Cuánto tarda una implantación?
Una automatización concreta, como los recordatorios de cita, suele estar funcionando en una o dos semanas. Un proyecto de integración completo va por fases de tres a seis semanas cada una, para que la clínica nunca pare.
¿Atendéis fuera de Madrid capital?
Sí. Las reuniones y el seguimiento los hago en remoto sin problema, y me desplazo por la Comunidad de Madrid cuando el proyecto lo requiere.
Veinte minutos para ver por dónde empezar
Sin coste y sin compromiso. Me cuentas cómo trabajáis, qué programas usáis y dónde se os va el tiempo. Salgas o no conmigo, te llevas un diagnóstico claro.